Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính,
-
1
xử lý thanh toán và phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu
-
2
cầu. Mọi thông tin nhạy cảm — kể cả mã OTP xác minh ví — được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu
-
3
vực được phép. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Nếu bạn muốn xem lại hoặc xóa dữ liệu, hãy liên
-
4
hệ đội hỗ trợ qua kênh được ghi ở phần bên dưới.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.